Jak usunąć swoje dane osobowe bazy z firmy pożyczkowej?

Jak usunąć swoje dane osobowe bazy z firmy pożyczkowej?

Warunkiem otrzymania nawet najmniejszej pożyczki przez internet jest rejestracja w serwisie pożyczkowym i podanie swoich danych osobowych. Niestety nawet gdy nie otrzymamy chwilówki, lub gdy ją dawno spłacimy, nasze dane będą wciąż przechowywane przez firmę pożyczkową, która może je w różny sposób wykorzystać. Warto wiedzieć, co w takiej sytuacji możemy zrobić – czy istnieje możliwość usunięcia danych osobowych z bazy firmy pożyczkowej?

Co się dzieje z naszymi danymi przekazanymi firmom pożyczkowym?

Pożyczki online tylko w reklamach są łatwo dostępne dla każdego. W rzeczywistości około 60-70% wniosków jest odrzucanych przez pożyczkodawców, co oznacza, że aby otrzymać pożyczkę, trzeba złożyć wniosek nawet w kilku serwisach pożyczkowych. Zniecierpliwieni klienci często chcąc sobie ułatwić zadanie, rejestrują się po prostu na stronie pośrednika, który w ich imieniu składa wnioski do różnych firm pożyczkowych. Podczas składania wniosków zawsze trzeba potwierdzić swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych – w niektórych firmach trzeba takich zgód wyrazić nawet kilka! Niestety mało kto czyta treść zgód i takie postępowanie ma swoje konsekwencje – przez naszą niefrasobliwość nasze dane osobowe przekazywane są do różnych firm zewnętrznych, a nasze skrzynki mailowe przez wiele kolejnych miesięcy są zasypywane przez różnej maści wiadomości marketingowe. Co więcej, w sieci wciąż można spotkać witryny, które jedynie udają firmy pożyczkowe lub pośredników kredytowych, a które tak naprawdę jedynie wyłudzają nasze dane, by potem sprzedawać je innym podmiotom. Jak rozróżnić stronę www pożyczkodawcy od pośrednika pisaliśmy w tym artykule. Utrata kontroli nad tym, co się dzieje z naszymi danymi osobowymi obejmującymi najczęściej także dane z dowodu osobistego, jest bardzo niebezpieczna – istnieje ryzyko, że w końcu trafią one do przestępców, którzy mogą nawet wziąć kredyt na nasze nazwisko. Warto pamiętać, że według statystyk w Polce każdego dnia dochodzi do 21 prób takich wyłudzeń.

Prawo do bycia zapomnianym – czyli prawo do usunięcia danych

Już w maju 2018 r. wchodzą w życie nowe unijne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, które zostały narzucone wszystkim krajom członkowskim Unii Europejskiej. Jednym z najważniejszych postanowień tzw. RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych, jest wprowadzenie prawa do bycia zapomnianym (art. 17 ust. 1), które ułatwi konsumentom usuwanie swoich danych z baz administratora. Przepis ten wyraźnie mówi, że na wniosek osoby, której dane osobowe dotyczą, administrator musi niezwłocznie usunąć te dane, jeżeli zachodzą m.in. następujące okoliczności:

  • dane osobowe nie są już niezbędne do celów, do jakich zostały zebrane;
  • jeżeli zgoda na przetwarzanie danych została już cofnięta i nie ma innej podstawy do ich przetwarzania;
  • jeżeli przetwarzanie danych odbywało się niezgodnie z prawem.

Warto także wiedzieć, że choć przepisy nie określają w jakiej formie powinien być złożony wniosek o usunięcie danych osobowych z bazy administratora, to w praktyce zalecana jest forma pisemna. W świetle powyższych przepisów usunięcie danych osobowych z firmy pożyczkowej po całkowitej spłacie pożyczki powinno być czystą formalnością. Rzeczywiście po spłacie pożyczki możemy wysłać wniosek o usunięcie naszych danych z bazy firmy pożyczkowej. Niestety z uwagi na dodatkowe przepisy pożyczkodawca nie usunie naszych danych całkowicie.

Wzór pisma z żądaniem usunięcia danych osobowych z bazy firmy chwilówkowej tutaj

 

Całkowite usunięcie danych z firmy pożyczkowej nie jest możliwe

W zakresie przetwarzania danych osobowych swoich klientów firmy pożyczkowe, podobnie jak inne instytucje finansowe, muszą przechowywać niektóre dane nawet wtedy, gdy klient spłaci pożyczkę lub gdy w ogóle jej nie dostanie w wyniku odrzucenia wniosku. Obowiązek przechowywania niektórych danych klientów nakłada na instytucje finansowe art. 8a i 9k ustawy z dnia 16 listopada 2000 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Warto jednak zaznaczyć, że przechowywane na podstawie tej ustawy mogą być tylko niektóre dane m.in. imię, nazwisko, PESEL, seria i numer dowodu osobistego, a także adres zameldowania.

W związku z powyższym złożenie wniosku do firmy pożyczkowej o usunięcie danych osobowych nigdy nie będzie w 100% skuteczne, ponieważ pożyczkodawcy zobowiązani są część danych przechowywać na podstawie odrębnych przepisów i jest to zgodne z przepisami o ochronie danych osobowych.

Usunięcie danych osobowych a cofnięcie zgody na ich przetwarzanie

Skoro nie ma możliwości całkowitego usunięcia danych osobowych z instytucji pożyczkowej, można zastosować inne rozwiązanie, czyli po prostu cofnąć zgodę na przetwarzanie danych w określonym zakresie.

Jeśli na przykład już dawno spłaciliśmy pożyczkę, a firma pożyczkowa zasypuje nas mailami i SMS-ami z ofertami, po prostu możemy cofnąć zgodę na wykorzystywanie naszych danych do celów marketingowych. Dzięki temu nasze dane osobowe pozostaną w bazie pożyczkodawcy, tyle że nie będzie on mógł ich używać do wysyłania nam reklam. Zgodnie z przepisami RODO cofnięcie zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych nie wymaga uzasadnienia. Co więcej, administrator danych powinien dopilnować, by wycofanie zgody na przetwarzanie danych było tak samo łatwe, jak jej wyrażenie. Przykładowo w firmie Vivus klienci, którzy nie chcą otrzymywać informacji handlowych, muszą kliknąć link znajdujący się w każdej wiadomości e-mail o treści marketingowej. To wystarczy, by firma usunęła dany adres mailowy ze swojej listy mailingowej.

Warto pamiętać, że istnieje możliwość wycofania także innych zgód na przetwarzanie danych osobowych np. w zakresie profilowania, czy też przekazywania danych do innych podmiotów w celach marketingowych. Zanim jednak zaczniemy wysyłać wnioski o usunięcie danych osobowych lub cofać zgody na ich przetwarzanie, warto zapoznać się z zasadami przetwarzania danych osobowych obowiązujących w danej firmie pożyczkowej. W przypadku firm oferujących chwilówki online zasady takie znajdziemy w osobnym dokumencie zatytułowanym najczęściej „polityka prywatności” – można się z niego dowiedzieć, jak dokładnie firma pożyczkowa wykorzystuje dane swoich klientów, czyli także w jaki sposób można ten proces ograniczyć.

Jak usunąć swoje dane osobowe bazy z firmy pożyczkowej?
Dodaj swoją ocenę

Zobacz także

0 Komentarzy

Jeszcze nie skomentowano!

Możesz być pierwszy skomentuj ten post!

Dodaj opinię