Jak zamknąć konto w mBanku – kompletna instrukcja

Każdy klient, który chce rozwiązać umowę z mBankiem, może zrobić to na kilka sposobów. Instytucja zadbała o to, by każdy — niezależnie od tego czy mowa o fanach tradycyjnych rozwiązań, czy osobach, które chcą załatwić sprawę zdalnie — mógł skorzystać z dogodnego dla siebie rozwiązania. Jeśli chcesz wiedzieć, jak zamknąć konto w mBanku przeczytaj nasz przewodnik.

Przygotowanie do zamknięcia konta

Listę ważnych działań, które musisz wykonać, przed rozwiązaniem z bankiem umowy o prowadzenie rachunku można podzielić na 3 kategorie:

1. Zbieranie dokumentów i informacji;
2. Spłacanie ewentualnych zobowiązań i umów z bankiem;
3. Przenoszenie środków na inne konto lub wydanie pozostałych środków.

By z powodzeniem i bez niespodzianek zamknąć swój osobisty rachunek należy uporządkować wszystkie produkty bankowe, które mogą być z nim powiązane. Dowiedz się, jakie konsekwencje będzie miało zamknięcie konta w kontekście Twoich ewentualnych:

• pożyczek i kredytów;
• lokat;
• produktów inwestycyjnych.

Jeśli natomiast z Twoim kontem powiązane są rachunki Twoich dzieci, konta dla młodych etc. złóż dyspozycję wypłaty zgromadzonych tam środków na inne konto. Podobnego działania będą wymagały Twoje własne środki z rachunku, który zamierzasz zamknąć.

Jak można zamknąć konto w mBanku?

Zamknięcie rachunku w mBanku dostępne jest na 4 sposoby:

1. Poprzez infolinię instytucji;
2. Listownie — pocztą tradycyjną;
3. W placówce banku — osobiście;
4. Przez internet — w bankowości elektronicznej.

Czy można zamknąć konto w mBanku poprzez infolinię?

Infolinia mBanku, czyli mLinia służy m.in. do rozwiązywania umów. By zamknąć rachunek, wystarczy skontaktować się z konsultantem, który potwierdza tożsamość dzwoniącego, a następnie przyjmuje dyspozycję likwidacji konta.

Numery na infolinię mBanku to:

• +48 426 300 800 – numer działa międzynarodowo;
• 801 300 800 – ten numer wybierz, jeśli posiadasz telefon stacjonarny i mieszkasz w Polsce

Jak listownie zamknąć konto w mBank?

Wypowiedzenie umowy rachunku można przesłać na adres mBanku. Wzór dokumentu dostępny jest na stronie mBanku. Należy go wydrukować, wypełnić i przesłać listem poleconym — najlepiej za potwierdzeniem odbioru — na adres:

mBank S.A. Bankowość Detaliczna

Skrytka Pocztowa 2108

90-959 Łódź

Jak rozwiązać umowę z mBankiem online?

Zasadniczo najprostszym i najszybszym sposobem na zamknięcie konta w mBanku jest skorzystanie ze swojego panelu klienta na platformie www instytucji.

Jak to zrobić krok po kroku?

1. Zalogować się na stronie internetowej mBanku.
2. Otworzyć zakładkę Pasaż.
3. Następnie wybrać: Market, później Usługi i Wypowiedzenie umowy.
4. Wypełnić formularz i potwierdzić chęć wysłania wniosku.
5. Jeśli w ostatnim czasie mBank zmienił taryfę opłat za usługi, możesz wybrać natychmiastowy tryb wypowiedzenia. Jeśli żadna modyfikacja opłat nie miała miejsca, wypowiedzenie potrwa 30 dni.

Czy można zamknąć konta mBank w placówce?

Każdy rodzaj konta zlikwidujesz także podczas wizyty w oddziale mBanku. W Polsce znajdują się 342 takie placówki, co oznacza, że niektórzy na dojazd nie poświęcą zbyt dużo czasu, ale inni — będą musieli udać się do innego miasta.

Na spotkanie z pracownikiem zabierz dowód osobisty — będzie on musiał potwierdzić Twoją tożsamość, by przyjąć dyspozycję rozwiązania umowy.

Jak długo trwa zamknięcie konta w mBank?

Standardowy termin wypowiedzenia umowy wynosi 30 dni.

Do okresu wypowiedzenia należy doliczyć także czas, który poświęcisz na złożenie dyspozycji. W zależności od tego, jaki sposób na dostarczenie tej wiadomości do mBanku wybierzesz, może zająć od kilku minut (załatwienie sprawy online) do kilku dni roboczych (poczta tradycyjna).

Jak zamknąć kartę kredytową lub debetową w mBank?

Kartę kredytową lub środek płatniczy wydawany do konta osobistego, możesz w prosty sposób zamknąć tymi samymi kanałami, co rachunek.

Za pomocą serwisu transakcyjnego zrobisz to w następujących krokach:

1. Logowanie na platformie mBanku;
2. Wybranie zakładek: Moje finanse -> Karty;
3. Zaznaczenie karty do zamknięcia;
4. Kliknięcie Zastrzeż kartę;
5. Wybranie (dla formalności) powodu zastrzeżenia środka płatniczego.

Po zakończeniu całego procesu bank poinformuje Cię o zrealizowaniu dyspozycji.

Wypowiedzenie umowy o kartę zrealizujesz także:

• osobiście, w placówce;
• przy pomocy infolinii;
• za pośrednictwem listu poleconego wysłanego pocztą tradycyjną.

Pytania

To, co widzisz poniżej, to lista najczęściej zadawanych pytań dotyczących zamykania konta w mBanku. Po kliknięciu przycisku ze strzałką możesz zapoznać się z przygotowanymi przez nas odpowiedziami, które powinny rozwiać wszelkie dodatkowe wątpliwości.